この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社STARTECH(以下「当社」といいます)が提供する個人向けオンラインサポートサービス「VISION SNS」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスにお申込みいただく方(以下「お客様」といいます)は、本規約に同意のうえお申込みください。
第1条(本サービスの内容)
本サービスは、SNS運用および動画編集のスキルを身につけることを目的として、当社がオンラインで提供する次の学習・サポートサービスです。
- 担当者との面談(初回にアカウントのコンセプトを設計し、以後は進捗に合わせて実施します)
- 課題の添削(回数の制限はありません)
- チャットによる質問対応(回数の制限はありません。受付時間は平日12:00〜21:00とします)
- オンライン教材の閲覧(教材の内容は、SNSの変化に合わせて随時更新します)
- プレミアムプランのみ:案件獲得のための追加スキル(ポートフォリオの作成など)のサポート
本サービスは、学習およびサポートを提供するものであり、収益、案件の獲得、フォロワー数の増加その他の成果を保証するものではありません。また、当社は案件の斡旋や紹介を行いません。
第2条(プランと料金)
- 本サービスのプランと料金(サポート期間12ヶ月分の税込総額)は次のとおりです。
- スタンダードプラン:132,000円(税込)
- プレミアムプラン:237,600円(税込)
- 料金のお支払いは、クレジットカード(一括払いまたは分割払い)によります。分割払いの手数料は各カード会社の規定によります。
- 通信費および本サービスの利用に使用するスマートフォンやアプリの費用は、お客様の負担とします。上記料金のほかに、教材やサポートの追加料金はありません。
第3条(お申込みと契約の成立)
- お客様は、当社が案内する申込フォームに必要事項を入力し、本規約に同意のうえお申込みください。LINE上で契約や決済を行うことはありません。
- 契約は、お客様のお申込みに対し、当社が決済の完了を確認した時点で成立します。
- 当社は、契約の成立後3営業日以内に、契約内容を記載した書面(PDF)と教材の閲覧方法をメールでお送りします。
- 本サービスのお申込みは、19歳以上の方に限ります。
第4条(サポート期間)
- 本サービスのサポート期間は、前条の書面に記載する提供開始日から12ヶ月間とします。
- サポート期間の満了により、教材の閲覧およびサポートは終了します。自動更新はありません。継続をご希望の場合は、期間満了前に当社から別途ご案内します。
第5条(クーリング・オフ)
- お客様は、第3条の書面を受領した日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録(メール)により、無条件で契約を解除することができます。
- 前項の解除があった場合、当社はお支払いいただいた代金を全額返金し、損害賠償や違約金を請求しません。
- 解除のお申し出は、当社の特定商取引法に基づく表記に記載のメールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。
第6条(中途解約)
- お客様は、前条の期間の経過後も、サポート期間中はいつでも将来に向かって契約を解約することができます。
- 中途解約の場合の精算方法(提供済み期間分の料金および所定の解約手数料の控除、返金の時期)は、第3条の契約書面に定めます。
- 分割払いをご利用の場合、カード会社との間の残債の取扱いは各カード会社の規定によります。
第7条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 教材や添削内容を、当社の許可なく複製、転載、配布、販売、または第三者に閲覧させる行為
- 当社、担当者、他のお客様または第三者の権利や利益を侵害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為、およびSNS各社の利用規約に反する行為
- 担当者に対する暴言、嫌がらせ、過度な要求その他サービスの円滑な提供を妨げる行為
- 虚偽の情報によるお申込み、または第三者になりすます行為
第8条(知的財産権)
- 教材、添削内容、当社が提供する資料その他本サービスに関する著作権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- お客様が本サービスを通じて制作した投稿や動画などの制作物の権利は、お客様に帰属します。
第9条(当社からの契約解除)
お客様が第7条に違反した場合、または本規約に違反し当社が相当の期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正されない場合、当社は契約を解除することができます。この場合の精算は、第6条に準じて行います。
第10条(サービスの変更・中断)
- 当社は、教材の内容や提供方法を、お客様の不利益とならない範囲で変更することがあります。
- 当社は、システムの保守、通信障害、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。中断が長期にわたる場合、当社はサポート期間を延長するなど合理的な対応を行います。
第11条(免責)
- 当社は、本サービスの利用によりお客様が得る成果について保証しません。
- 当社は、SNS各社の仕様変更、アカウントの停止、通信環境の不具合その他当社の責めに帰すことができない事由によりお客様に生じた損害について責任を負いません。
- 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様がお支払いいただいた料金の額を上限とします。
第12条(個人情報)
当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第13条(本規約の変更)
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、既に成立している契約の料金や解約条件については、お客様の同意なく不利益に変更することはありません。
第14条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。